À l’instar de nombreux autres produits, la vente du vin en ligne est de plus en plus en vogue. Pour les experts, il s’agit du moyen le plus rapide pour se procurer le vin de son choix. Le présent article présente les raisons de ce type d’achat et les critères à prendre en compte.
Les raisons pour acheter son vin en ligne
Il existe trois grandes raisons pour lesquelles acheter du vin en ligne est la meilleure option. La toute première concerne la disponibilité d’une large galerie pour n’importe quel budget. En effet, les boutiques en ligne disposent d’une grande variété de vins, de différents crus et de différentes qualités. Ainsi, le prospect qui consulte la page de présentation peut y trouver le vin de son choix selon les caractéristiques indiquées.
Ensuite, la deuxième raison du recours à internet pour l’achat du vin est la disponibilité des experts. En réalité, que l’on ait déjà fait son choix ou pas, il est facile de perdre la tête face aux nombreux vins qu’on présente sur un site. C’est surtout pour cette raison que ces plateformes disposent d’experts qui fournissent orientations et conseils adéquats pour faire le bon choix.
Enfin, le gain de temps considérable reste la dernière motivation des acheteurs de vin en ligne. En effet, c’est surtout pour s’épargner les longues files que la plupart des gens se réfèrent à l’achat en ligne. À cela faudra-t-il ajouter la rapidité de la livraison si les critères de choix de la boutique en ligne sont bien pris en compte.
Les critères phares pour choisir le site idéal
L’efficacité de l’achat du vin en ligne réside dans le bon choix du site de vente. Ce choix s’effectue sur la base d’un certain nombre d’éléments bien définis qu’il faut vérifier au niveau des sites de vente. Il s’agit notamment :
- du stock ;
- du service de livraison ;
- des modes de paiement ;
- du service clientèle.
Le stock
Quoi qu’on en dise, l’urgence du besoin reste la raison principale du recours à l’achat du vin en ligne. Ainsi, il importe de s’assurer de la disponibilité du vin de son choix dans le stock du vendeur. Notons que le fait d’avoir le nom du vin dans la liste de présentation ne suffit pas à dire qu’il en existe. Il faut après cela vérifier s’il y en a encore en stock. Seule cette précision pourra vous épargner la longue attente avant livraison.
Le service de livraison
Une chose est que le vin soit disponible, et l’autre chose est que les modalités de sa livraison soient convenables. En effet, le meilleur caviste en ligne est celui qui, à l’entame, rend explicites les diverses démarches après achat. On distingue notamment les frais de transport et le délai de livraison.
En ce qui concerne les frais de transport, ils se doivent d’être fixes et si possible réduits. Cela témoigne du sérieux que le vendeur met à l’œuvre. Quant au délai d’expédition, il est souvent de 24 ou 48 heures et ne doit couvrir que les jours ouvrés. Il ne faut surtout pas oublier la demande de signature après livraison, gage d’une remise en main propre.
Les modes de paiement admis
Naturellement, acheter en ligne, c’est aussi payer en ligne. Cela revient essentiellement à accorder une attention particulière aux divers moyens de paiement mis à disposition par le vendeur. La variété de ces moyens témoigne de la crédibilité de votre fournisseur.
Le service clientèle
Dernier point de la rubrique des éléments à prendre en compte : le service clientèle. Le service après-vente garanti reste et demeure la marque de qualité d’un vendeur. De ce fait, vous devriez vous focaliser sur les différents services qu’offre votre fournisseur à la clientèle. Toutefois, il convient de préciser que ces services concernent notamment les éventuels soucis liés à la livraison.
